Politique de confidentialité

La société Ponos Medical, soucieuse de la protection des données personnelles de ses clients et partenaires, ainsi que du respect des droits des individus en matière de traitement automatisé, a mis en place une politique de confidentialité détaillée. Cette politique vise à informer les utilisateurs de notre site sur la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données personnelles, dans le cadre de la vente de produits dentaires.

Article 1 - Accès au site

L’accès au site Ponos Medical et son utilisation sont réservés à un usage strictement personnel et professionnel dans le cadre de l’achat de produits dentaires. En créant un compte client, l’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à les mettre à jour si nécessaire.

Toute utilisation du site et des informations qu’il contient à des fins commerciales non autorisées, politiques, publicitaires ou pour toute forme de sollicitation commerciale (notamment l’envoi de courriers électroniques non sollicités) est interdite sans l’accord préalable de Ponos Medical.

Article 2 - Contenu du site

Toutes les marques, photographies, descriptions de produits, textes, commentaires, illustrations, images animées ou non, séquences vidéo, sons, ainsi que toutes les applications informatiques utilisées pour faire fonctionner le site Ponos Medical, sont protégés par les lois en vigueur relatives à la propriété intellectuelle.

Ces éléments sont la propriété exclusive de Ponos Medical ou de ses partenaires commerciaux et fabricants. Toute reproduction, représentation, modification, adaptation ou exploitation, sous quelque forme que ce soit, de tout ou partie de ces éléments, sans autorisation écrite préalable de Ponos Medical, est strictement interdite.

Article 3 - Gestion du site

Pour la bonne gestion du site, l’éditeur pourra à tout moment:

Suspendre, interrompre ou limiter l’accès à tout ou partie du site, réserver l’accès au site, ou à certaines parties du site, à une catégorie déterminée d’internautes.
Supprimer toute information pouvant en perturber le fonctionnement ou entrant en contravention avec les lois nationales ou internationales, ou avec les règles de la Nétiquette.
Suspendre le site afin de procéder à des mises à jour.

Article 4 - Responsabilités

Ponos Medical ne pourra être tenu responsable en cas de dysfonctionnement, panne, difficulté technique ou interruption temporaire rendant le site ou certaines de ses fonctionnalités inaccessibles, y compris la création de compte client, la consultation des produits ou le processus de commande.

L’utilisateur est seul responsable du matériel utilisé pour accéder au site Ponos Medical. Il lui incombe de prendre toutes les précautions nécessaires pour protéger son équipement et ses données contre d’éventuelles menaces, telles que les virus ou tentatives d’intrusion.

Ponos Medical décline toute responsabilité en cas de poursuites judiciaires engagées à l’encontre de l’utilisateur en raison:

De l’utilisation du site et de ses services, y compris l’achat de produits dentaires ou l’accès aux contenus proposés.
Du non-respect des présentes conditions générales d’utilisation et de vente.

Ponos Medical ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects causés à l’utilisateur, à un tiers ou à son équipement en raison de la connexion ou de l’utilisation du site. L’utilisateur renonce à toute action contre Ponos Medical à ce sujet.

Article 5 - Collecte et protection des données

Vos données sont collectées par Ponos Medical dans le cadre de la gestion de votre compte client, du traitement de vos commandes et de la relation commerciale avec nos partenaires.

Une donnée à caractère personnel désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable. Une personne est réputée identifiable si elle peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un nom, un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments spécifiques liés à son identité physique, économique ou sociale.

Les informations personnelles recueillies sur le site Ponos Medical sont utilisées pour:

La création et la gestion de votre compte client,
Le traitement et la livraison de vos commandes de produits dentaires,
La communication commerciale et le suivi de la relation client,
Le respect des obligations légales et réglementaires,
La gestion des paiements et la sécurisation des transactions.

Les données personnelles collectées peuvent inclure:

Nom et prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations professionnelles (ex. : nom du cabinet dentaire, numéro, spécialité médicale)
Données financières : dans le cadre du paiement des produits et prestations proposés sur notre site, certaines données financières (ex. : informations de facturation) peuvent être enregistrées de manière sécurisée.

Ponos Medical s’engage à protéger vos données personnelles et à ne les partager qu’avec ses partenaires commerciaux dans le cadre strict des services proposés.

Article 6 - Photographies et représentation des produits

Les photographies des produits dentaires présentées sur le site Ponos Medical, ainsi que leurs descriptions, sont fournies à titre informatif. Elles ne sont pas contractuelles et ne sauraient engager la responsabilité de Ponos Medical en cas de différences mineures avec le produit réel (ex: variations de couleur, de packaging ou de design en fonction des fournisseurs et des mises à jour des gammes).

Ponos Medical s’efforce de présenter les produits de manière aussi précise et fidèle que possible.

Article 7 - Contactez-nous

Pour toute question, information sur les produits présentés sur le site, ou concernant le site lui-même, vous pouvez laisser un message à l’adresse suivante: contact@medicalponos.com

Ponos Medical, responsable du traitement des données personnelles, met en œuvre un traitement de vos données à caractère personnel dans le but de gérer votre compte client et notre relation commerciale. Cela inclut la gestion de vos commandes, le suivi de vos achats, ainsi que l’envoi de promotions et de recommandations personnalisées pour répondre à vos besoins professionnels.

Ce traitement repose sur l’exécution des contrats que vous avez conclus avec Ponos Medical, sur votre consentement, ainsi que sur l’intérêt légitime de Ponos Medical. L’intérêt légitime de Ponos Medical réside dans l’amélioration continue de ses outils de vente à distance pour ses produits et services, et dans la personnalisation des prestations pour mieux répondre aux attentes et besoins des professionnels du secteur dentaire.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement n’affectera pas la licéité du traitement des données effectué avant ce retrait.

Les données collectées sont nécessaires à ce traitement et sont destinées aux services internes de Ponos Medical ainsi qu’à ses prestataires et sous-traitants éventuels. Vos données seront conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle et, le cas échéant, pour une durée conforme aux prescriptions légales applicables.

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité de vos données, ainsi que d’un droit d’opposition. Vous pouvez également définir des directives concernant la gestion de vos données après votre décès. En outre, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment et d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente.

Vous pouvez exercer ces droits à l’adresse suivante contact@medicalponos.com

Ponos Medical s’efforce de présenter les produits de manière aussi précise et fidèle que possible.

Ponos Medical, responsable du traitement, met en œuvre un traitement de données à caractère personnel vous concernant ayant pour finalité la gestion et le suivi de vos demandes relatives:

A votre compte client,
au retour d’un produit,
A l’envoi d’un catalogue,
A une question sur un produit,
A une remarque sur le site internet,
À une candidature ou à un recrutement,
Au service réparation, à des événements,
À un contact simple.

Ponos Medical, responsable du traitement, met en œuvre un traitement de donnée à caractère personnel vous concernant ayant pour finalité la gestion de vos demandes d’information lorsque vous demandez à être rappelé par l’un de nos conseillers. Ce traitement a pour fondement l’intérêt légitime de Ponos Medical qui est de gérer vos demandes d’information.

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N° Téléphone

+216 51 407 444
+216 53 761 761

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Contact@medicalponos.com Commande@medicalponos.com

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